6.お問い合わせ・ご注文


お問い合わせ窓口の電話番号、メールアドレスをご案内します。

メールのお問い合わせについて

Webメールをご利用の場合、こちらから返信できないことがありますのでご注意ください。

返信メールが届かない場合

3営業日以内に返信が届かないかたは、お手数ですが、もういちどメールをお送り下さい。

大量に発生するスパムメールの影響で、お客様のメールが迷惑メールとして自動的に削除されることがあります。

タイトルに「◆問い合わせ◆」をお書き添えの上、メールを送信して下さい。

携帯電話からメールを送る場合

携帯電話で受信拒否やドメイン指定を設定されているかたは、「@aok-net.com」から送られてくるメールを受信できるように設定をお願いいたします。

設定方法の詳細につきましては、取り扱い説明書をご覧になるか、お使いの携帯電話のサービス窓口へお問い合わせください。


製品についてのお問い合わせは

(株)高知システム開発

サービス部・お問い合わせ窓口

TEL 088-873-6500

FAX 088-873-6599

(平日 午前9時~午後6時 土日祝日を除く)

製品のお問い合わせ:service@aok-net.com


製品のご注文やバージョンアップのお申し込みは

(株)高知システム開発

ご注文窓口

TEL 088-873-6500

FAX 088-873-6599

(平日 午前9時~午後6時 土日祝日を除く)

ご注文窓口:order@aok-net.com

ご注文方法などにつきましては、ご注文から発送までの流れをご覧ください。

製品のご注文で、お電話がつながりにくい場合には、コールバックサービスをご利用ください。


ご購入後のアフターサービス、ユーザーサポートについてのお問い合わせは

(株)高知システム開発

サービス部・ユーザーサポート

TEL 088-873-6500

FAX 088-873-6599

(平日 午前9時~午後6時 土日祝日を除く)

ユーザーサポート:support@aok-net.com


日常生活用具などの給付制度についてのお問い合わせは

各自治体の制度に合わせて柔軟に対応させていただきます。

自治体のご担当者のかたのご相談もお受けいたします。

(株)高知システム開発 給付制度相談窓口

給付制度相談窓口:kyufu@aok-net.com

※メールでお問い合わせください。ご希望のかたにはこちらから折り返しお電話をさせていただきます。


広報・販売店サポート・その他の営業についてのお問い合わせは

(株)高知システム開発

サービス部 広報・営業窓口

TEL 088-873-6500

FAX 088-873-6599

(平日 午前9時~午後6時 土日祝日を除く)

広報・営業:marketing@aok-net.com


販売店様へ

高知システム開発では、製品のお問い合わせや販売の際、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報をお伺いしております。

詳しくは、当社の個人情報保護ポリシーをご覧ください。


PC-Talkerを使用した開発者向けサポート、技術的なお問い合わせは

PC-Talkerを利用したアプリケーション開発のご質問等や、ベータ版の不具合のご報告、サポート・サービス窓口での電話対応をお断りしている各種サポートツールのお問い合わせ、企業や団体様の大量導入に関します管理者向けの専門的な質問やサポートをお受けしております。

製品の不具合の報告・ご質問は、サポート窓口までお願いいたします。

ベータ製品のご要望や不具合報告・ご質問等は、貴重なご意見として開発スタッフで共有させていただきます。原則といたしまして開発部から回答はございません。あらかじめご了承ください。

システム開発部


メール送信時のお願い

まれに、お客様のメールが迷惑メールとして自動的に削除されることがあります。

タイトルに「◆問い合わせ◆」をお書き添えの上、メールを送信して下さい。


このWebページについてのお問い合わせは

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